Hasta Haklari

Hizmetlerden Yararlanma Hakki

Hastanemize basvuran her birey, dil, din, irk veya mezhep ayrimi yapilmaksizin tüm hizmetlerden yararlanma hakkina sahiptir.

Hastalarimiz hastanemizin sundugu tani ve tedavi imkanlari ve bu hizmetlere nasil ulasilacagi konusunda bilgilenme hakkina sahiptir.

Bilgilendirme ve Onay Hakki

Hastalarimiz kendileri veya yasal temsilcileri kanali ile önerilen tibbi girisimleri ve her bir girisimin potansiyel risk veya yararlarini, önerilen girisimlerin alternatiflerini, tedavisiz kalmanin sonucunu ve gelisecek süreci içerecek sekilde saglik durumlari konusunda anlayabilecegi dil ve yöntemle tam bilgi alma hakkina sahiptir.

Hastalarimiz talebini yazili olarak bildirdikleri taktirde tüm tibbi kayit islemlerinin yazili bir kopyasini alma haklari vardir.

Hastalarimizin bilgilendirme ve onayi tibbi ve yasal zorunluluklar disinda, hastaligi ile ilgili ciddi yan etki riski, ölüm riski, nekahat ile ilgili problemler, basari sansi gibi konularda bilgilendirme yapildiktan sonra uygulanacak tedaviye karar verme hakkina sahiptir. Hastamiz bu hakki kullandigi taktide yapilacak islemlere onay verdigini kabul etmis sayilir.

Hastalarimiz agrinin dogru degerlendirilmesi ve tedavisi konusunda bilgi alma hakkina sahiptir.

Hastalarimizin ve ailelerinin organ ve diger dokulari bagislamayi nasil seçecekleri konusunda bilgi alma haklari vardir.

Hastalarimizin, hastanede yürütülen klinik arastirma ve deneylere nasil katilabilecekleri konusunda haberdar edilme, katilmayi kabul eden hastalarimizin da nasil korunacaklari konusunda kendilerinin ve ailelerinin bilgi alma hakki vardir.

Hastalarimiz hastane misyonu hakkinda açikça bilgi alma hakkina sahiptir.

Personeli Tanima, Seçme ve Degistirme Hakki

Hastalarimiz kendi tedavilerinden sorumlu doktor, hemsire ve diger saglik personelinin kimliklerini, görev ve ünvanlarini bilme, seçme ve degistirme hakkina sahiptir.

Kurulu Seçme ve Degistirme Hakki

Hastalarimiz tabii oldugu mevzuatin öngördügü usul ve sartlara uyulmak kaydi ile saglik kurum ve kurulusunu seçme ve degistirme hakkina sahiptir.

Tedaviyi Reddetme ve Durdurma Hakki

Kanunen zorunlu haller disinda ve dogabilecek olumsuz sonuçlarin sorumlulugu hastaya ait olmak üzere, hasta kendisine uygulanmasi planlanan veya uygulanmakta olan tedaviyi reddetme veya durdurmasini isteme hakkina sahiptir

Mahremiyet (Gizlilik) Hakki

Hastalarimizin tüm tedavi sürecinde mahremiyete uygun bir ortamda hizmet alma hakki vardir.

Hastanemize basvuran tüm bireylerin saglik durumu, tibbi durumu ve kisiye özel tüm bilgiler ölümünden sonra bile gizli kalacak biçimde korunur. Hastaya ait bu bilgiler hastanin açik izni veya mahkemenin kesin istegi üzerine açiklanabilir.

Saygi Görme Hakki

Hastalarimiz her zaman ve her türlü kosulda kisisel itibarlari korunarak saygili, sefkatli ve güler yüzlü bir ortamda tetkik yaptirma ve tedavi olma hakkina sahiptir.

Konsültasyon (Ikinci Görüs) Isteme Hakki

Hastalarimiz tani ve tedavileri konusunda konsültan hekim çagirma hakkina sahiptirler. Konsültan hekim tedavisini önerir ancak hastanin birinci hekimi isleme onay verir.

Dini Vecibeleri Yerine Getirebilme Hakki

Hastalarimiz dini farklilik gözetilmeksizin ve tedaviye engel olmadigi sürece dini vecibelerini serbestçe yerine getirme hakkina sahiptir.

Güvenlik Hakki

Herkesin saglik kurumunda güvenlik içinde olmayi bekleme ve bunu isteme hakki vardir. Hastalarin, ziyaretçi ve refakatçi gibi yakinlarinin can ve mal güvenliklerinin korunmasi ve saglanmasi için gerekli tedbirler hastanemizce alinir.

Hastanemizde çocuklar, engelli bireyler ve yaslilar (yalniz, bakima muhtaç, refakatçisi olmayan) için uygun koruma önlemleri alinmistir.

Refakatçi ve Ziyaretçi Bulundurma Hakki

Hastalarimiz, hastanemiz tarafindan belirlenen usul ve esaslara uygun sekilde ziyaretçi kabul etmek ve refakatçi bulundurma hakkina sahiptir.

Sikayet/Görüs ve Öneri Bildirme Hakki

Hasta ve hasta ailesi hasta haklarinin ihlali halinde hastanemizde sikayet mekanizmasinin baslatilmasi, gözden geçirilmesi, sonuçlandirilmasi ve sonucundan haberdar edilmesi hakkina sahiptir.

Saglik Kurulusu Kural ve Uygulamalari

Hastalarimiz kendilerine uygulanacak hastane kural ve uygulamalari konusunda bilgi edinme hakkina sahiptir.

Tetkik ve Tedavi Bedelleri

Hastalarimiz tedavi öncesinde, tedavi hizmet bedellerini ögrenme ve daha sonra aldiklari hizmet karsiliginda ödedigi bedellerin açik ve detayli faturasini isteme ve alma hakkina sahiptir.