Kalite Yönetim Sistemi
Tüm sağlık hizmetlerinde katılımcı bir yönetim anlayışıyla:
Hastalarımız için;
- Tıp merkezimizde kaldıkları süre içerisinde güler yüzlü, empati kurabilen sağlık profesyonellerinden hasta güvenliği öncelikli, ekonomik hizmet almalarını sağlamayı,
- Mahremiyet, bilgi güvenliği ve bilgi edinmenin hastalarımızın en doğal hakkı olduğunu unutmamayı
- Hastalarımıza sağlık hizmetlerinin yanı sıra kendilerini özel hissettirecek yaklaşımlarda bulunarak konforlu bir bakıma ihtiyaç duyduklarını unutmamayı,
- Tıbbi ve etik ilkelere bağlı kalmayı,
Çalışanlarımız için;
- Çalışan sağlığı, güvenliği ve memnuniyetini ön planda tutarak fikirlerine saygı göstermeyi, önerilerinden yararlanmayı,
- Sağlıkta kalite standartlarının tüm çalışanlarımız tarafından disiplin haline getirilmesinin sürekli eğitimlerle mümkün olduğunu bilerek dinamik ve gelişen bir sistem kurmayı,
- Memnuniyetlerini ölçmeyi ve sürekli iyileştirmeyi,
- Etik kurallara uymayı,
- Gelişmeyi hedef alarak ölçülebilen ve değerlendirilebilen bir sistemle verdiğimiz hizmeti sorgulayarak, sürekli iyileştirme anlayışı ile hizmet sunmayı,
Ülkemiz İçin:
– Sağlık sektöründe saygın bir konumda olmak.
– Gaziantepte ki diğer tıp merkezlerine örnek olmak
KURUMSAL POLİTİKAMIZ
*Sağlık hizmetinin verimliliğini ve niteliğini arttırarak, tıbbi uygulamaları en üst düzeyde gerçekleştiren,
*Şikayetleri etkili bir şekilde ele alarak, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini ön planda tutan,
*İş sağlığı ve güvenliği risklerini belirleyerek kontrol altına alan,
*Çalışanlarımızın iş güvenliği ve çevre koruma bilincini geliştirerek, sürekli eğitimini ve memnuniyetini sağlayan,
*Çevre sağlığını önemseyerek, atıklarını azaltmaya çalışan ve çevreye olan etkilerini kontrol altına alan,
*Kaynaklarını etkin ve verimli kullanarak faaliyetlerini gerçekleştiren,
*Yasal şartlara uyan ve yönetim sistemlerinin etkinliğini arttırarak, sürekli iyileşmeyi daimi hedef edinen,
*Dürüst, ilkeli ve etik değerlere bağlı bir kurum olmaktır.
